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Política de cambios y devoluciones

Esperamos que te guste tu Par y escala. Si por alguna razón no cumple tus expectativas, puedes cambiar o devolver tu pedido en el plazo establecido: 15 días desde la fecha de entrega.

Para que podamos aceptar un cambio o devolución, la prenda debe cumplir estas condiciones:

  • No debe haber sido usada ni lavada.

  • Debe conservar todas las etiquetas y su packaging original. En caso de no tener el sobre o caja, enviarlo en uno que se asemeje a sus dimensiones (si no se cumplen estas condiciones podría incurrir en gastos extras) 

  • No debe presentar manchas, olores, restos de maquillaje, desodorante, cremas, ni ningún otro indicio de uso.

Para realizar el cambio o devolución pulsa aquí, sólo necesitas el número de pedido y el correo electrónico. 

Recibirás tanto la etiqueta de devolución por correo electrónico, como el reembolso en el método de pago original o a través de un número IBAN, en un plazo de hasta 10 días hábiles desde que la devolución sea validada*. También puedes escoger la opción de crédito en tienda, que te llegará a través de un correo electrónico con el valor de tu producto, para poder realizar otra compra.

*Validaremos tu devolución en el momento en que la recibamos y cumpla todas nuestras políticas de devolución

Para cualquier duda escríbenos a info@paryescala.com.

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Los costes para devoluciones son los siguientes :

España : 3€

UE: 10€

Internacional: 19.99€ + tasa de aduanas 14.95€

Los costes para cambios son los siguientes:

1er cambio gratuito y 5€ en el segundo y sucesivos

Devoluciones de la zona de Atelier : 

Las prendas hechas a medida no admiten devoluciones.

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*REGALO KALA DENIM BAG: En caso de cambio o devolución de tu compra recuerda devolver también el regalo, sino será restado del valor total de tu compra (30.Promoción válida el 10.11.25 

*REGALO PALAS: En caso de devolución de tu compra recuerda devolver también el regalo, sino será restado del valor total de tu compra (25).En caso de cambio el valor deberá continuar siendo superior a 140€, de no ser así recuerda devolver las palas o se cobrará el importe de la misma.Promoción válida del 25.04.25 al 27.04.25 a las 23:59 (CET).

*REGALO FRAGANCIA: En caso de devolución de tu compra recuerda devolver también el regalo, sino será restado del valor total de tu compra (35).En caso de cambio el valor deberá continuar siendo superior a 140€, de no ser así recuerda devolver la fragancia o se cobrará el importe de la misma.Promoción válida del 28.03.25 al 30.03.25. Apta solo en los países de la UE.